Inducción al Turismo de Calidad

Este curso busca aportar a la industria turística el conocimiento básico para que el personal de nuevo disminuya la curva de aprendizaje en la inducción y se incorpore al puesto con enfoque de atenció…

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Acerca de este curso

Este curso busca aportar a la industria turística el conocimiento básico para que el personal de nuevo disminuya la curva de aprendizaje en la inducción y se incorpore al puesto con enfoque de atención y calidad hacia el turista

Contenido del curso

3 módulos · 20 lecciones

Módulo 1: 01 EL TURISMO EN MÉXICO
8 lecciones
EL TURISMO EN MÉXICO
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL TURISMO EN MÉXICO
Clasificación del turista y tendencias actuales
Regiones turísticas y su clasificación
México en el turismo internacional
Clasificaciones del turismo en México
Deontología del turismo y sostenibilidad
Evaluación del módulo 1: El Turismo En México
Módulo 2: 02 IMPORTANCIA DEL TURISMO EN MÉXICO
7 lecciones
El turismo como motor económico
La cadena de valor del turismo
Prestadores de servicios turísticos – Panorama general
Certificaciones de calidad turística en México
Servicio hotelero en México
Bienvenida y atención al huésped
Evaluación del módulo 2: Importancia Del Turismo En México
Módulo 3: 03 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE UN PRESTADOR DE SERVICIOS TURISTICOS
5 lecciones
Tipos de prestadores de servicios turísticos
Infraestructura turística y su papel en el servicio
Normatividad del prestador turístico en México.
Creación de experiencias turísticas de calidad
Evaluación del módulo 3: Principios Fundamentales De Un Prestador De Servicios Turisticos
Instructor
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Administrador INCUEM
Instructor · INCUEM Academy
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